A técnica que 67% dos vendedores não sabe usar
Negotiation behavior and outcomes: Empirical evidence and theoretical issues. - Leigh Thompson
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Negociação
Táticas de negociação baseadas em ciência
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O vendedor espertinho que fecha 31% menos
The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing - Robert M. Morgan, Shelby D. Hunt
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73% vencem porque têm plano B. E você?
ALTERNATIVES TO HAVING A BATNA IN DYADIC NEGOTIATION - Joan F. Brett, Robin L. Pinkley, Ellen F. Jackofsky
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Você tá vendendo ou explicando?
To Sell Is Human - Daniel Pink
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