🔥 Por que vendedores cansados fecham 23% menos
Paper: Burnout in Sales: Antecedents and Consequences - Singh et al. (Journal of Marketing)
Edição 058
🔥 Por que vendedores cansados fecham 23% menos
ALOU.
Sexta é dia de falar do que ninguém fala: o que acontece com você fora da reunião.
Vou confessar: já travei no meio de uma apresentação por cansaço acumulado. Cérebro em pane, corpo pedindo socorro. Resultado? Zero fechamento naquela semana.
Vendedor esgotado não fecha. É matemática cruel.
OLHA ESSE NUMERO.
23%Vendedores em burnout têm 23% menos taxa de fechamento que os colegas saudáveis, segundo estudo de Singh et al. no Journal of Marketing. Mais cruel: demoram 40% mais tempo pra recuperar rapport depois de objeções.
Fonte: Burnout in Sales: Antecedents and Consequences - Journal of MarketingAGORA ESCUTA.
O burnout não é frescura. É estado clínico documentado que corrói três pilares do vendedor de elite:
1. Exaustão emocional: Você perde capacidade de criar conexão genuína. Cliente sente frieza, rapport não acontece. 2. Despersonalização: Você trata cliente como número, não como pessoa. Escuta fica mecânica, qualificação superficial. 3. Redução da realização pessoal: Você questiona se serve pra isso. Confiança despenca, postura enfraquece.O paper de Singh mostrou algo brutal: vendedores em burnout não conseguem regular emoções durante objeções. Quando cliente resiste, eles ou explodem ou travem. Nos dois casos, deal morreu.
No Exército aprendi: corpo e mente são equipamentos. Equipamento mal cuidado falha na hora H.
Sinais de alerta que ignoro faz tempo:- Toda segunda parece segunda-feira 13
- Cliente irritado te afeta o dia inteiro
- Você evita cold calls "difíceis"
- Weekend não recarrega mais
TUA VEZ.
Segunda você volta com mente limpa pra qualificar melhor e fechar mais.
Pra entender como sono afeta performance, assiste Matt Walker falando sobre sono no TED. Tá em inglês, mas vale o esforço.
Cuida da máquina. Ela precisa funcionar segunda.
Referência científica
Burnout in Sales: Antecedents and Consequences - Singh et al. (Journal of Marketing)
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